メールが届かない理由で多いのは以下の４つです。
①迷惑フォルダーに入っている
②ご登録時にアドレスを間違って登録している
③受信ボックスが満杯になっている
④メールサーバーの容量が足りない
①と②が最も多いので、まずは①と②をご確認ください。
エラーメールが返送されないケース
原因１．迷惑メールボックスに入っている。
迷惑メールボックスに入ってしまっている。
原因２．受信サーバーで遅延している
エラーメールもなく、迷惑メールでもなく、どこにもメールがない場合は、受信サーバー側で遅延しています。この場合の解決策は、別のメールアドレスへの変更をお願いしています。
エラーメールが返送されるケース
エラーメール本文に「User unknown」の記載がある場合、お客様側で以下のトラブルが起こっていることが想定され、こちらでは解決が難しいため、別のメールアドレスでのご利用をお願いしています。
①宛先不明（メールアカウントが停止されている）
②プロバイダへの料金滞納などによりネット回線が停止
③ドメイン拒否している（キャリア側で設定してください）
④PCからの送信を拒否している（キャリア側で設定してください）
⑤セキュリティソフトによるブロック
※キャリア別の設定方法は、以下よりご確認ください。↓
携帯キャリア別、迷惑メール解除設定
迷惑メール設定なんて
した覚えないのに・・・
ドコモやauなどの携帯キャリアでは、スパムメール防止のため、お客さまで許可したメール以外は届かないような設定にデフォルトでなっている場合があるので、携帯キャリアにご確認くださいませ。
docomoアドレスをお使いの方
auアドレスをお使いの方
softbankアドレスをお使いの方
Gmailアドレスをお使いの方
公式が見つけられず、Office Hackさまのブログがわかりやすかったので、リンクを貼らせて頂きます。
iCloud.comアドレスをお使いの方
Yahooアドレスをお使いの方