USPという言葉、
みんなが言ってるので、もはやおなじみですよね。
unique selling proposition「独自の提案」が直訳。
ＵＳＰを求めているためか、同業他社との差別化を図るため、
個人なのに３６５日２４時間対応とか返金保証とか、
「絶対」とか「必ず」とか。
そういう言葉でウリを作っている人も多いですが、それって大丈夫かな？と思います。
というのは。ぶっちゃけ、ＵＳＰって、リスクのカタマリなんですよ。
だってそこは、他の誰も約束していないことで、言ってみれば、
だれも踏み込んだことのない領域なわけです。
そういう場所は、予想外の危険がたくさんあります。
法的しばりがあるかもしれない。やってみたらトラブル必至だった。などなど。
よく、ＵＳＰ説明の時に出てくる宅配ピザの例だって、
３０分以内に配達する、というのは、交通事故の危険があるからって
今じゃ聞かなくなりましたよね。
実現可能じゃないＵＳＰは、結局、約束違反になるし、
無理して事故を起こすかもしれないのです。
「USP」は、リスクいっぱい です。
それをきちんとふまえて永く続くビジネス構築をしましょう！
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